Correios da Rússia: rastreie sua remessa na Rússia e no mundo todo
Fique atualizado sobre seus pacotes com o Russia Post (Pochta Rossii), a operadora postal nacional da Rússia, que oferece serviços de entrega nacionais e internacionais.
Introdução ao Correio da Rússia
Bem-vindo! Se você está enviando ou esperando um pacote através do Russia Post (também conhecido como Pochta Rossii, Почта России), você veio ao lugar certo. Como operador postal nacional da Federação Russa, o Russia Post gere uma vasta rede, lidando diariamente com milhões de cartas e encomendas, tanto dentro da Rússia como através das fronteiras internacionais. Entender como rastrear sua remessa é crucial para tranquilidade e planejamento.
Navegar pelos sistemas de rastreamento às vezes pode ser confuso, mas ferramentas como 4Trackit.com simplificam o processo. Fornecemos uma plataforma centralizada para obter atualizações de entrega em tempo real para seus pacotes do Russia Post, juntamente com muitas outras transportadoras globais. Quer se trate de um pequeno pacote de uma loja online ou de um documento importante, saber sua localização é fundamental. Pronto para ver onde está seu pacote? Rastreie sua remessa do Russia Post agora.
Como rastrear sua remessa postal na Rússia
Rastrear seu pacote do Russia Post é simples. Você só precisa do seu número de rastreamento exclusivo e de uma ferramenta de rastreamento confiável como 4Trackit.com.
Onde encontrar seu número de rastreamento do Russia Post
Seu número de rastreamento do Russia Post é a chave para obter informações detalhadas sobre a jornada de sua remessa. Aqui é onde você normalmente pode encontrá-lo:
- Recibo de envio: Se você mesmo enviou o pacote pelos correios, o número de rastreamento estará impresso em seu recibo.
- Confirmação do remetente: se você estiver recebendo um pacote (por exemplo, de uma compra on-line), o remetente ou varejista normalmente fornece o número de rastreamento por meio de confirmação por e-mail ou nos detalhes do pedido no site deles.
- Notificação postal: às vezes, se uma tentativa de entrega foi feita enquanto você estava fora, o recibo de notificação pode incluir o número de rastreamento.
Os números de rastreamento do Russia Post normalmente seguem o padrão internacional S10 (União Postal Universal - formato UPU). Geralmente consistem em 13 caracteres: começando com duas letras, seguidas por nove dígitos e terminando com duas letras (por exemplo, RA123456789RU, CP987654321RU, EE112233445RU). As duas últimas letras ('RU') indicam que o país de origem é a Rússia. As remessas domésticas russas podem usar um número de 14 dígitos encontrado abaixo do código de barras do recibo.
Guia passo a passo usando 4Trackit.com
Usar 4Trackit.com para seu rastreamento do Russia Post é fácil:
- Encontre seu número de rastreamento: localize o ID de rastreamento de 13 ou 14 caracteres fornecido pelo remetente ou em seu recibo.
- Visite 4Trackit.com: abra seu navegador e acesse 4Trackit.com.
- Insira o número de rastreamento: Encontre o campo de entrada de rastreamento exibido em destaque na página inicial. Digite ou cole com cuidado seu número de rastreamento Russia Post completo nesta caixa.
- Clique em 'Rastrear': clique no botão 'Rastrear' próximo ao campo de entrada.
- Ver resultados: Em poucos instantes, 4Trackit.com exibirá as informações de rastreamento mais recentes disponíveis para sua remessa, incluindo seu status atual e histórico de localização.
Nosso sistema detecta automaticamente a transportadora como Russia Post com base no formato do número de rastreamento, fornecendo atualizações de entrega em tempo real.
Status de rastreamento comuns explicados
À medida que seu pacote viaja, o status de rastreamento será atualizado. Aqui estão alguns status comuns que você pode ver ao rastrear seu pacote do Correio da Rússia:
- Aceitação/Aceito: Russia Post recebeu o pacote do remetente.
- Processamento no Centro de Triagem: O pacote está sendo classificado em uma instalação postal.
- País/ponto em trânsito/de partida: o pacote está se movendo entre instalações postais ou países.
- Chegada à Alfândega/Desembaraço Aduaneiro: Para remessas internacionais, o pacote está sendo processado pelas autoridades alfandegárias. Às vezes, isso pode levar mais tempo.
- Liberado pela alfândega: o pacote passou pelos procedimentos alfandegários.
- Chegou ao Centro de Distribuição Local: O pacote chegou ao serviço postal responsável pela entrega final em sua área.
- Chegou na agência de entrega: o pacote está na agência dos correios específica que fará a entrega ou o guardará para retirada.
- Pronto para entrega: uma transportadora está tentando entregar o pacote hoje. (Observação: esse status é menos comum na Rússia em comparação com os serviços de correio; muitas vezes, ele vai diretamente para 'Chegou ao escritório de entrega' para retirada).
- Entregue: o destinatário recebeu o pacote com sucesso.
- Tentativa de entrega/Tentativa de entrega malsucedida: A transportadora tentou entregar, mas não conseguiu (por exemplo, ninguém em casa, problema de acesso). Geralmente é deixado um aviso. O pacote pode estar disponível para retirada nos correios locais.
- Retido nos correios, destinatário informado: O pacote está aguardando coleta nos correios locais.
Visão geral da empresa dos Correios da Rússia
Joint Stock Company "Post of Russia" (JSC "Post of Russia" ou Pochta Rossii) é a operadora estatal de serviços postais da Federação Russa. Sua história remonta a séculos, evoluindo junto com a própria nação, mas a empresa federal moderna foi estabelecida de forma mais formal nas últimas décadas, tornando-se uma sociedade por ações em 2019 para melhorar a eficiência e a viabilidade comercial.
Sede: Moscou, Rússia.
Ano de fundação (conforme a evolução da estrutura atual): Embora os serviços postais sejam antigos, a estrutura unificada do operador postal federal desenvolveu-se significativamente após a União Soviética, com uma grande reestruturação que levou à formação do JSC em 2019.
Regiões atendidas: A Russia Post opera uma das maiores redes postais do mundo, cobrindo toda a vasta Federação Russa, desde as principais cidades até os assentamentos mais remotos. Também facilita a troca internacional de correspondência e encomendas com a maioria dos países do mundo através da rede da União Postal Universal (UPU).
Russia Post oferece uma ampla gama de serviços, incluindo entrega de correio tradicional, serviços de encomendas (nacionais e internacionais), correio expresso (EMS Russia Post), serviços financeiros (pagamentos de pensões, contas de serviços públicos), produtos de varejo e serviços de assinatura. Sua extensa rede compreende mais de 42 mil agências de correio em toda a Rússia.
Informações de contato da postagem na Rússia
Se você precisar entrar em contato diretamente com o Russia Post sobre sua remessa ou seus serviços, aqui estão os principais métodos de contato:
- Número de telefone (linha direta): 8-800-1-000-000 (ligação gratuita na Rússia). Para chamadas de fora da Rússia, pode ser necessário um número diferente; verifique o site oficial para obter detalhes de contato internacional.
- Site oficial: www.pochta.ru (disponível em russo e inglês). O site oferece ferramentas de rastreamento, informações de serviço, localizadores de filiais e formulários de contato on-line.
- Aplicativo móvel: o Russia Post tem um aplicativo móvel (disponível para iOS e Android) que oferece rastreamento, informações de serviço e outros recursos.
- Mídia social: O Russia Post frequentemente mantém perfis em plataformas populares de mídia social, que às vezes podem ser usadas para consultas, embora os tempos de resposta possam variar. Verifique se há links no site oficial.
- Correios locais: para problemas com uma entrega ou coleta específica, visitar a agência dos correios local geralmente pode ser a maneira mais direta de resolver o problema, especialmente se o rastreamento mostrar que o correio chegou lá.
Ao entrar em contato com o Russia Post, certifique-se de ter em mãos seu número de rastreamento e os detalhes relevantes da remessa.
Serviços de remessa oferecidos pelos Correios da Rússia
Russia Post oferece uma gama abrangente de soluções de remessa que atendem a diversas necessidades:
- Serviços de encomendas domésticas: entrega padrão de encomendas em toda a Rússia, com opções que variam de acordo com velocidade e peso.
- Correio doméstico: entrega padrão para cartas, cartões postais e pequenos documentos na Rússia.
- EMS Russia Post (Doméstico e Internacional): Um serviço de correio rápido para entrega mais rápida de documentos e encomendas dentro da Rússia e para muitos destinos internacionais. Esta é muitas vezes a opção mais rápida oferecida pelo Russia Post.
- Serviços de encomendas internacionais: opções confiáveis e econômicas para envio de encomendas para o exterior. Isso inclui pacotes internacionais padrão e pacotes pequenos (geralmente usados para comércio eletrônico).
- Correio Internacional: Envio de cartas e documentos globalmente.
- Correio Registrado: Serviços para correspondência nacional e internacional que exigem assinatura no momento da entrega e oferecem rastreamento básico.
- Soluções de comércio eletrônico: serviços personalizados para negócios on-line, incluindo opções de atendimento, taxas de envio em massa e processos de devolução simplificados.
- Frete e logística: embora seja conhecido principalmente por correspondências e encomendas, o Russia Post também lida com remessas maiores e oferece certas soluções logísticas, embora transportadores de carga especializados sejam mais comuns para cargas muito grandes.
- Serviços adicionais: pagamento na entrega (COD), seguro, notificações e suprimentos de embalagem.
O serviço específico usado afetará a velocidade de entrega, o custo e a visibilidade dos detalhes de rastreamento.
Atualizações sobre prazo de entrega e rastreamento
Prazos de entrega estimados
Os prazos de entrega para remessas dos Correios da Rússia variam significativamente com base em vários fatores:
- Origem e destino: os envios dentro das grandes cidades são mais rápidos do que aqueles que vão para regiões remotas da Rússia ou locais internacionais distantes.
- Tipo de serviço: O EMS Russia Post é significativamente mais rápido do que os serviços padrão de encomendas nacionais ou internacionais. Pacotes pequenos (internacionais) são normalmente os mais lentos.
- Processamento alfandegário (internacional): os pacotes que entram ou saem da Rússia devem passar pela alfândega, o que pode causar atrasos imprevisíveis (de um dia a várias semanas em alguns casos).
Estimativas gerais:
- Doméstico (padrão): Normalmente de 2 a 14 dias, dependendo da distância.
- Doméstico (EMS): Geralmente de 1 a 5 dias.
- Internacional (Padrão): pode variar de 1 a 4 semanas para Europa/Ásia e de 2 a 6 semanas ou mais para América do Norte/Sul ou Oceania, fortemente influenciado pela alfândega.
- Internacional (EMS): Geralmente de 5 a 15 dias úteis, mas ainda sujeito à alfândega.
Estas são apenas estimativas. Use o recurso de rastreamento Russia Post em 4Trackit.com para obter as informações mais atuais sobre sua remessa específica.
Quando esperar atualizações de rastreamento
As atualizações de rastreamento geralmente aparecem em pontos-chave da jornada de remessa:
- Aceitação: logo após o pacote ser entregue ao Correio Russo.
- Processamento/classificação: quando o pacote passa pelos principais centros de classificação.
- Partida/Chegada (Internacional): Ao sair do país de origem e chegar ao país de destino.
- Alfândega: quando submetido e liberado pela alfândega (internacional).
- Chegada ao escritório local: quando chega ao ponto final de entrega/retirada.
- Tentativa de Entrega/Entrega Final: Quando a entrega é feita ou tentada.
Pode haver lacunas entre as atualizações, especialmente durante trânsito internacional ou desembaraço aduaneiro. Não entre em pânico se o seu rastreamento não for atualizado diariamente; isso é normal para serviços postais padrão.
O que fazer se o rastreamento atrasar
Se o seu status de rastreamento do Russia Post não for atualizado por um longo período (por exemplo, mais de 5 a 7 dias para doméstico ou 10 a 14 dias para internacional após o movimento esperado):
- Seja paciente: especialmente para correspondência padrão internacional, atrasos são comuns. A alfândega pode levar algum tempo.
- Verifique 4Trackit.com novamente: certifique-se de não ter perdido nenhuma atualização recente.
- Entre em contato com o remetente: ele iniciou a remessa e pode ter formas mais diretas de consultar ou iniciar um rastreamento, se necessário.
- Entre em contato com o Correio da Rússia: se um período significativo de tempo tiver passado além da janela de entrega estimada, use as informações de contato fornecidas acima para perguntar. Tenha seu número de rastreamento em mãos. Para itens internacionais presos na alfândega do seu país, talvez seja necessário entrar em contato com a agência alfandegária local.
Problemas comuns e perguntas frequentes
O número de rastreamento não funciona
Encontrou problemas com seu número de rastreamento do Russia Post? Aqui estão os motivos e soluções comuns:
- Erro de digitação: verifique novamente se você digitou o número de 13 ou 14 caracteres corretamente, prestando atenção às letras versus números (por exemplo, 'O' versus '0').
- Ainda não digitalizado: O número de rastreamento pode ser válido, mas o pacote ainda não recebeu sua primeira digitalização no sistema dos Correios da Rússia. Aguarde 24 a 48 horas após receber o número, especialmente se ele acabou de ser enviado.
- Número errado: certifique-se de que o número que você possui é específico para o Correio da Rússia e não para outra transportadora ou número de pedido.
- Uso da ferramenta de rastreamento errada: algumas ferramentas básicas podem não abranger todas as operadoras. 4Trackit.com foi projetado para ampla compatibilidade, incluindo o Russia Post.
- Número antigo: as informações de rastreamento geralmente são eliminadas alguns meses após a entrega.
Se os problemas persistirem após a verificação desses pontos, entre em contato com o remetente para verificar o número de rastreamento.
Significado de status comuns como 'Em trânsito', 'Fora para entrega'
Vamos esclarecer alguns status importantes:
- Em trânsito: este é um status amplo que indica que seu pacote está sendo transportado entre instalações. Pode estar em um caminhão, trem ou avião, ou atualmente sendo processado em um centro de triagem intermediário. Isso não significa que chegará hoje, apenas que está progredindo pela rede.
- Fora para entrega: Este status significa que o pacote foi carregado no veículo de entrega local e está programado para ser entregue hoje. Observação: para entrega padrão dos Correios da Rússia, especialmente na Rússia, os pacotes geralmente vão diretamente para os correios locais para retirada ("Chegou no escritório de entrega"), e "Saída para entrega" pode ser menos comum ou usado apenas para serviços específicos, como EMS ou entregas de correio.
- Chegou na agência de entrega: isso significa que seu pacote está na agência dos correios local, pronto para retirada ou aguardando a programação da rota da transportadora local se a entrega em domicílio for padrão para esse tipo de item em sua área.
Como alterar o endereço de entrega
Alterar o endereço de entrega de uma remessa do Russia Post depois de ela já ter sido enviada é geralmente difícil e muitas vezes impossível.
- Antes do envio: A maneira mais fácil é garantir que o endereço esteja correto *antes* do item ser enviado.
- Após o envio (remetente): O remetente *pode* solicitar uma correção ou redirecionamento de endereço, mas isso não é garantido, pode incorrer em taxas e depende do status atual e da localização da remessa. Eles precisariam entrar em contato diretamente com o Russia Post.
- Após o envio (destinatário): Como destinatário, normalmente você não pode alterar o endereço quando o item estiver em trânsito. Se o pacote chegar ao correio local (“Chegou ao escritório de entrega”), você poderá providenciar a coleta mesmo que o endereço contenha pequenos erros, desde que você tenha um documento de identificação e o número de rastreamento. Para erros de endereço significativos, é provável que o pacote seja devolvido ao remetente.
Sua melhor aposta é sempre verificar o endereço com o remetente antes do envio.
Conclusão
Manter-se informado sobre a viagem do seu pacote com o Russia Post é essencial, quer você esteja enviando documentos vitais pela Rússia ou recebendo um pedido antecipado do exterior. Embora o Russia Post forneça suas próprias ferramentas de rastreamento, o uso de um rastreador universal como 4Trackit.com oferece vantagens significativas. Você obtém uma interface simples e unificada para todas as suas remessas, incluindo atualizações de entrega em tempo real para os Correios da Rússia e inúmeras outras transportadoras em todo o mundo.
Esqueça o malabarismo com vários sites de rastreamento. Com 4Trackit.com, você insere seu número uma vez e obtém o status mais recente. Simplifica o gerenciamento de expectativas e o planejamento de sua entrega ou coleta. Experimente a conveniência do rastreamento de remessas centralizado e confiável.
Pronto para encontrar seu pacote? Rastreie sua remessa do Russia Post agora em 4Trackit.com!
Perguntas frequentes
Qual é o formato de um número de rastreamento do Russia Post?
Russia Post usa principalmente o formato padrão internacional S10: 13 caracteres consistindo de 2 letras, 9 dígitos e 2 letras (por exemplo, RA123456789RU). O 'RU' final indica origem da Rússia. As remessas domésticas podem usar um número de 14 dígitos encontrado no código de barras do recibo.
Quanto tempo leva o Russia Post para entregar internacionalmente?
Os prazos de entrega internacionais variam muito. Os serviços padrão podem levar de 1 a 6 semanas ou mais, dependendo do país de destino e do processamento alfandegário. O EMS Russia Post é mais rápido, normalmente leva de 5 a 15 dias úteis, mas ainda está sujeito à liberação alfandegária.
Por que meu rastreamento do Russia Post não é atualizado há dias?
Lacunas nas atualizações de rastreamento são normais, especialmente durante longos períodos de trânsito (por exemplo, viagens ao exterior) ou durante a inspeção alfandegária. Se não houver atualização por um período anormalmente longo (por exemplo, mais de 7 a 10 dias após o movimento esperado internacionalmente), entre em contato com o remetente ou com o Correio da Rússia. Usar 4Trackit.com garante que você veja a atualização mais recente disponível.
O que significa 'Liberado da alfândega' no rastreamento dos Correios da Rússia?
Este status significa que seu pacote internacional passou com êxito nas verificações alfandegárias necessárias no país de destino e foi devolvido ao serviço postal (Correios da Rússia, se chegar à Rússia, ou ao serviço postal local, se enviado da Rússia) para processamento e entrega adicionais.
Posso retirar meu pacote do Russia Post nos correios?
Sim. Freqüentemente, especialmente para encomendas, o Russia Post entrega os itens na agência postal local do destinatário para retirada. O status de rastreamento normalmente será atualizado para 'Chegou na agência de entrega' ou 'Retido nos correios, destinatário informado'. Normalmente, você precisará de uma identificação e possivelmente de um recibo de notificação ou do número de rastreamento para coletar seu item.
Como entro em contato com o Russia Post se meu pacote for perdido?
Se você suspeitar que seu pacote foi perdido (muito além da data de entrega estimada, sem atualizações de rastreamento), o remetente deve iniciar uma consulta ou reclamação junto aos Correios da Rússia, pois eles são a parte contratante. Como destinatário, você pode entrar em contato com o Russia Post por meio da linha direta (8-800-1-000-000 na Rússia) ou do site para obter informações, mas o processo formal de investigação normalmente é iniciado pelo remetente.
Pochta Rossii é o mesmo que Russia Post?
Sim, Pochta Rossii (Почта России) é o nome oficial do Russia Post em russo. Eles são a mesma entidade – o operador postal nacional da Federação Russa.